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黃金飾品占了珠寶市場的半壁江山，深受國人喜愛，不過有的時候商家在銷售的時候說得特別好，可接連出現褪色情況就很尷尬了。貴州有兩位消費者剛買不到一個月的金戒指就掉色了，然而商家給她們更換了一個純度更高的金戒指之后，僅一天就又掉色了。

孫女士和林女士之前都在某珠寶店購買了金戒指，戒指買回之后兩個人都比較喜歡，然而讓兩個人沒有想到的是，這金戒指戴了不到一個月的時間竟然出現了掉色的情況，當時是孫女士的戒指先掉色的，然后林女士的戒指也掉色了。

發現金戒指掉色之后，兩個人立刻就找到了商家詢問情況，本來她們二人是打算退貨的，但是商家表示已經售賣的就不能退貨了，不過是可以更換的，隨后商家就讓孫女士和林女士選四個9的足金戒指，商家說這樣的戒指是絕對不會掉色的。當時商家說得特別真誠，而孫女士和林女士兩個人就相信了商家，然后就補了三千多更換了純度更高的金戒指。

既然已經更換了純度更高的戒指，就絕對不應該再掉色了，所以更換完戒指的兩個人都比較開心，可是讓她們沒有想到的是，這剛加錢更換的純度更高的金戒指，居然僅僅戴了一天就出現了發白的情況，當時是孫女士先發現的金戒指發白，而當她把這個情況告訴林女士之后，林女士發現自己的戒指也有發白的情況。

再一次發現金戒指掉色之后，兩個人就把戒指拿到了貴州省礦產品黃金寶石制品質量監督檢驗站做了檢測，然后發現這兩枚戒指并不像商家所說的那樣是四個9的純度，而是大于或者等于三個9，所以兩個人就希望商家能夠給她們退貨。

對于金戒指掉色的問題，珠寶店的負責人表示，若是他們的產品有質量問題是可以退貨的，不過孫女士和林女士已經拿去檢測了，金戒指質量是沒有問題的，而檢測的大于等于三個9就是沒有問題。至于金戒指掉色的問題，負責人說這個并不是掉色，是戒指粘到了東西，因為一些化妝品里面可能含有汞元素，而金戒指一沾到汞就會變白。

隨后珠寶店的負責人給孫女士和林女士演示了一下，他拿出了一個金制品，然后在這個金制品上面沾了一些水銀之后，金制品立刻發生了化學反應變成了白色，所以珠寶店的負責人表示他們的金戒指是完全沒有問題的。不過孫女士和林女士還是堅持退貨。

珠寶店的負責人說，如果她們堅持退貨就要提供更加精準的檢測報告，如果鑒定沒有達到四個9，鑒定的所有費用都會由珠寶店來承擔，而要是鑒定達到了四個9，那么就需要孫女士和林女士個人承擔。

像新聞里出現的情況是屬于正常的，黃金首飾在佩戴過程，有些除了會出現上面說的變白，還可能出現變黑、生銹、褪色等各類情況，不過連續出現兩次，而且商家在第一次出現問題的時候也不說明，就有點尷尬了。下面我們就來說說這幾種情況及處理辦法。

黃金生銹

為什么在珠寶店購買的黃金飾品會出現黃褐色的斑點？是因為在加工的過程中，金飾遇見了空氣中的鐵屑，而鐵屑在加工的過程中是必可避免的。鐵氧化后會在黃金表面形成紅色的附著物，便出現消費者所誤以為的黃金“生銹”。

生銹以后，不要著急，以為去不掉，其實只需要簡單清洗一下金飾就可以了。

黃金變白

黃金，化學元素符號為Au，黃金具有良好的物理屬性，穩定的化學性質、高度的延展性及數量稀少等特點，俗話說物物相克，黃金與汞相遇會發生化學反應，尤其是女性接觸的化妝品中都含有微量汞，這樣就會導致黃金首飾變白。

還有一種情況是，黃金首飾與鉑金首飾疊戴在一起，互相摩擦，黃金首飾會蹭上鉑金發白，這種情況用用瑪瑙刀刨光，讓黃金恢復光亮就可以了，但是因為怕損壞黃金首飾，建議還是在專業人士的指導下進行。

黃金變黑

黃金的性質是很穩定的，但是遇見鉛是會變黑的，有些化妝品或染發劑中含有微量鉛，若是不小心碰到金飾便容易使其發黑。所以在擦化妝品時最好避免碰到金飾。

遇見這種情況，可以采用汽油噴輪加熱進行處理，因為汞與鉛的熔點很低，在噴輪加熱處理中，就會揮發，使黃金首飾恢復本來面目。

另外，黃金首飾的變黑或褪色還與人體的汗液有密切的關系——人的汗液99%是水份，另外1%左右是人體內的廢物及有害物質，如氯代物、乳酸、尿素氨等。這些物質與黃金首飾中的銀和銅接觸后，會發生化學反應，產生氯化銀和硫化銅，并呈現深黑色的化學鹽，從而對金飾外觀造成一定影響。

有些化妝品或染發劑中含有微量鉛，若是不小心碰到金飾便容易使其發黑。針對這種情況，可以采用當然，最好在抹化妝品或染發時不戴黃金首飾，以避后患。

黃金褪色

汗液中有一部分是人體內的廢物及有害物質，這些物質與黃金首飾中的銀和銅接觸后，就會產生化學反應，產生氯化銀和硫化銅，從而導致首飾褪色，使黃金首飾失去亮麗的色澤。

黃金的保養

1、牙膏可以令我們牙齒潔白，也能令黃金首飾璀璨如新，牙膏可以去除黃金飾品表面的污垢。但這個方法不是很好，因為牙膏里面含有磨損性的微粒，如果經常用牙膏清洗黃金飾品會減輕金飾的重量，造成不必要的損失。

2、氨水對黃金表面的清潔有著很有的效果，幫氨水清洗黃金的方法也很簡單，先取一個瓶子在里面加入純凈水，然后往里面滴入幾滴氨水，最后再放入黃金首飾，用力搖晃幾下后取出金飾用軟布擦拭干就可以了，用這個方法清洗黃金首飾會使黃金變的很亮。

3、先取溫開水1000毫升，再加入冰醋酸200毫升制成水溶液，然后將黃金首飾放入制成的水溶液中浸泡10分鐘，然后用用柔軟的毛刷蘸熱水輕輕地刷洗，最后用清水沖洗干凈。最好是用脫脂棉球蘸取肥皂水，無水酒精進行擦洗，這樣清洗出來的黃金首飾會變得絢麗無比。

4、用摻有少許酒精的肥皂水刷洗，沖凈之后用軟布擦拭干干。或者用絨布蘸點牙膏輕輕的檫到光亮為止。還可以到照相器材商店買一包顯影粉倒入100克清水中，攪拌成溶液，包括用過的顯影液也可以，將黃金浸入溶液中，約5分鐘取出，再用清水漂凈，然后用干凈軟布輕輕拭檫，污垢即可消除。

5、如果黃金飾品的表面已有黑色銀膜，比較常用的方法是：可用食鹽2克，小蘇打7克，漂白粉8克，清水60毫升，配制成金器清洗劑，把金首飾放在一只碗中，倒入清洗劑，兩個小時后，將金首飾取出，用清水漂洗后，然后用軟布擦拭即可。

6、其它方法：鹽和醋混合成清洗劑，用它來擦拭純金首飾，可使歷久常新。用牙膏擦拭或用滾熱的濃米湯擦洗，也可恢復黃金首飾的光澤。