豆漿機十大品牌蘇泊爾追趕情急 攻擊同行
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小編感言:豆漿不夠細滑,現在有豆漿機十大品牌蘇泊爾了,創新太極動力水磨技術,精細研磨
一個胖乎乎的小男孩拿著吸管從玻璃杯中喝豆漿,使出全身力氣、漲紅了臉卻也無法通過吸管將豆漿喝進嘴里。此時,廣告畫外音恰到好處出現,“豆漿不夠細滑,現在有豆漿機十大品牌蘇泊爾了,創新太極動力水磨技術,精細研磨”。
今年以來,豆漿機十大品牌蘇泊爾的這則豆漿機廣告迅速在市場上引發了消費者的爭議和同行的質疑。一位不愿具名的豆漿機生產企業負責人告訴《中國企業報》記者,“第一眼看這個廣告,感覺小男孩很可愛,看完之后卻感覺有什么地方不對勁。后來我發現,賣了這么多年的豆漿機,還沒有出現過豆漿用吸管吸不出來的情況。如果有這種情況,肯定是產品質量出了問題。”
多位在國美電器選購豆漿機的消費者在接受《中國企業報》采訪時也坦言,“購買豆漿機時,從未擔心過機器制作出來的豆漿喝不動,更多地還是看中豆漿機的品牌、功能和質量。”
無奈的豆漿機十大品牌蘇泊爾
隨后,《中國企業報》記者就“豆漿不夠順滑、吸管吸不動”這一廣告內容的依據和來源等問題,致電浙江蘇泊爾股份有限公司公關部主管張麗萍,在記者將采訪提綱發至張麗萍郵箱后,其辦公室電話一直無人接聽,采訪提綱也未能得到任何形式的回應。
針對上述廣告內容,廣東某專業豆漿機企業人士則告訴《中國企業報》記者,這是蘇泊爾作為豆漿機行業新軍的一種產品功能和概念的差異化試水,就是希望從當前九陽、美的兩大巨頭稱霸的國內豆漿機市場上,迅速找到一條適合蘇泊爾的產品差異化道路。雖然內容有些夸大,但實屬無奈,主要是蘇泊爾的對手太強大。
來自中怡康市場統計公司對全國703個市縣5359家門店的零售監測顯示,截至2018年底國內可監測銷量的豆漿機品牌數量為116個。不過,2018年1—3月份,九陽與美的兩家企業就占據了91.27%的市場份額。蘇泊爾自2009年進入國內豆漿機市場以來,已位列國內豆漿機市場第三名,但其市場份額僅為3.5%,市場零售額更低,僅有2.58%。
中怡康小家電分析師楊煒指出,豆漿機十大品牌蘇泊爾屬于典型的由一個產品做成一個產業的新興細分市場,雖然近年來蘇泊爾對豆漿機市場的投入力度不斷加大,但其市場占比卻不高。
營銷策略存爭議
當前,我國豆漿機市場在九陽、美的兩大寡頭的競爭下,在產品的升級換代和產業的結構調整等方面取得了顯著成績。當前,市場主銷的豆漿機產品從“有網濕豆”到“無網干豆”的升級,2018年1月14日,由九陽、美的牽頭制訂的豆漿機國家標準正式頒布,并將于同年6月1日起正式實施,國家標準對豆漿機的粉碎裝置、粉碎度、出渣率等關系到豆漿品質的重要技術指標制定了詳細的參數要求和試驗方法,對豆漿機噪聲、粉碎度、濃度、蛋白含量以及出渣率等硬性指標均做出明確界定。
一豆漿機技術研發人員告訴《中國企業報》記者,“蘇泊爾豆漿機廣告中所描述的情況,在實際的豆漿機使用過程中不太會出現。無論是有網或是無網產品,按照國家標準出現上述情況就屬于質量不合格。”
浙江萬里學院客座教授馮洪江分析指出,“從豆漿機十大品牌蘇泊爾的角度來看,要通過廣告內容和配音等手段,以危言聳聽語言去指責整個行業存在的性能問題,達到對企業自有產品和技術的對比突出,從而更好地形成對消費者眼球的抓取。”不過,這種非理性的競爭手段,不僅會對整個豆漿機行業的產品技術發展造成了較大的負面影響。也讓蘇泊爾在豆漿機行業的發展陷入了一種自我炒作和攻擊同行抬高自身的惡性競爭循環中。
作為一家從民營企業轉身外資企業的炊具大王,豆漿機十大品牌蘇泊爾目前已成為法國賽博集團(SEB)控股72%多股份的子公司。馮洪仕指出,“我能理解蘇泊爾在從炊具向小家電業務進行轉型時的壓力與緊迫感。不過,無論是民營企業還是外資企業,蘇泊爾都應該堅守理性競爭行為。”
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