最近，相城區蠡口家具行業和渭塘珠寶行業分別設立消費糾紛聯動調處服務中心，以提升這兩個行業的消費糾紛調解效率和規范。

據了解，相城區綜治辦、司法、工商等部門相關人員組成行業消費糾紛調解委員會，負責指導、協調、統籌、管理這兩個聯動調處中心工作，下設消費糾紛聯動調解辦公室,配備專職調解人員，為消費者無償提供專業化調解服務。同時，還將建立由行業協會、法官、律師、企業單位等相關人員參加的專家組，將設立國家認可的相關檢測機構。

據了解，今后調處這類消費糾紛基本遵循這樣的流程：調解室著重于消費爭議和解，和解不了的，由相城消保分會調解。消保分會以調解為主，調解不了的，進入這兩個聯動調處服務中心。中心即啟動人民調解程序，開展司法調解。

。