郭女士2014年購買足金手鐲，今年想要兌換新的黃金首飾時卻被告知，手鐲的鴨嘴扣處的材料不是足金，不能以足金的價格兌換。

隨后記者在調查中發現，這種黃金飾品可能存在焊點不是足金的情況，大部分商家都不會在購買前告知顧客。在我們的節目播出之后，市民祁先生打來熱線，說這種事兒，自己也遇到了。 足金手鐲兌換時被告知黃金不純 祁先生說，自己和愛人王女士都比較喜歡黃金飾品，也經常會將一些舊的黃金首飾兌換成喜歡的款式，然而就在兩人想拿半年前買的手鐲在另一家店兌換成手鏈時，卻被告知，舊手鐲卡扣和連接軸的黃金并非足金，所以要扣除這兩部分的黃金重量來計價。 上午，記者和祁先生王女士一起來到了他們想要兌換的四方珠寶店。 足金價格購買非足金卡扣兌換即損失 記者大概算了一下，如果按照店員所說的方法計價，那么這個手鐲祁先生要虧四五百塊錢。 祁先生說，自己已經不是第一次遇到這種情況了，上次買的黃金耳釘，也在兌換時被告知耳釘堵并非足金，但當時自己不知道該怎么維權，吃了啞巴虧。通過《今日》的報道看到有人和自己遇到了相同的情況，才發覺這并不是個例。 想要不折價只能原柜臺兌換 祁先生說，兌換黃金的店鋪拒絕以足金的價格購買非足金的部分他可以理解，但他不能接受的是，當初在買手鐲時為什么沒人告訴他卡扣處并非足金呢？為了討個說法，記者跟隨祁先生來到當初購買手鐲的專柜。