探訪阿萊卡彩妝墻面定制旗艦店導讀：

近年來，隨著人們生活水平的逐漸提高，在裝修消費時，注重個性化和高品質服務的需求的消費者越來越多，因此也催生了家居建材產品定制化...

近年來，隨著人們生活水平的逐漸提高，在裝修消費時，注重個性化和高品質服務的需求的消費者越來越多，因此也催生了家居建材產品定制化的出現，大到家具、櫥柜、衣柜、衛浴、門窗，小到五金配件、門把手等;的確，家居產品定制化解決了人們獨特的個性化需求，又節省了裝修業主的來回奔波時間與精力，讓裝修越來越像喝茶一樣簡單，這種原先從單純的商家有什么、消費者就買什么的模式，轉換為消費者需求什么，商家為其提供所需的產品與服務模式，稱之為B2C到C2B的轉變。而記者卻發現，并不是所有家居建材類產品都有定制化產品與服務，走訪了數家涂料與壁紙店，商家基本上還是只提供賣貨與簡單服務，無法提供個性化的產品與優質服務，為何會如此?墻面作為家居裝修中70%的面積，對整個家居裝修風格有著極其重要的作用，而產品與服務卻一直無法與其對應?諸多商家給出的答案是墻面裝飾是一個極其復雜的工程，墻面本身的底材情況、底面處理、面層處理等多個環節，而各個環節需要消費者分別與裝修公司、設計師、油漆師傅、墻面裝飾店打交道，若出現問題，往往很難判斷，每一方都怕承擔責任，最后只得裝修業主自己解決，因此墻面裝飾商家大部分是抱著怕麻煩的心情來為裝修業主服務，能少一個麻煩事就少一個，所以墻面裝飾未見產品與服務定制模式。難道墻面裝飾無法再“前進”了嗎?一定不是，當記者得知近期，在江蘇、浙江、上海、山東等多地出現了名為“阿萊卡彩妝墻面定制中心”的墻面裝飾店后，決定為消費者一探究竟，到底是怎么樣的墻面定制。www.chinapp.com 中國品牌網

記者來到江蘇省蘇州市某高端家居城，找到了德國阿萊卡彩妝墻面定制中心，在店長的陪同溝通下，了解此品牌來自歐洲德國，所提供的墻面定制模式也是基于在歐洲的成功基礎上，根據中國國情而特別推出的，從墻面裝飾整體設計、選購、上門測量、施工、維護等一條龍服務，打破了墻面裝飾店純賣貨的怪圈。

從阿萊卡彩妝墻面定制中心的店外形象來看，整個風格呈現了德味，嚴謹、簡約的氣質，進入店內，特別顯眼的是提供的專業定制服務——八星服務，免費專業設計、免費上門測量、免費送貨上門、免費優質施工、客戶終生檔案、投訴快速響應、增值尊貴服務等，一目了然的與其它墻面裝飾店有了區別，透露的訊息就是——以服務為導向，滿足消費者業主的一切墻面裝飾需求。眾所周知，墻面裝飾目前主流的是涂料產品，占據了約市場90%的份額，另外墻紙在近幾年也越來越多進入到百姓家庭，但2者都有著優點和缺點，涂料的耐用性、防水防霉效果、性價比都是非常不錯的，而墻紙的裝飾效果又非常突出，因此消費者在裝修家居的時候，往往難以取舍;而阿萊卡主打的彩妝墻面漆整合了2者的優勢，復合色彩立體質感，耐用性好，防水防污防霉佳，即打破了傳統墻面平質單色效果，又能像壁紙一樣提供豐富的個性化選擇，真正做到了完美的墻面裝飾。記者在阿萊卡彩妝墻面中心展廳內跟隨著店長一步步探索阿萊卡這個墻面定制的“博物館”，整個展廳非常大，不僅提供了彩妝墻面漆與普通涂料、壁紙的對比介紹與樣板展示，并根據家居裝飾風格和環境進行分類的實景展示，有書房、臥室、客廳、兒童房等，歐式奢華的、北歐簡約的、新中式、田園等，應有盡有。據導購員透露，彩妝漆這類產品目前是在中國市場上難得一見，而在歐洲在德國已非常流行，在德國的各類高端酒店、商場、家庭，使用彩妝漆的比例已占到60%，整個歐洲也已占到40%的市場份額，是傳統乳膠漆型涂料的替代品;目前阿萊卡的彩妝漆產品都是從德國進口，的確十分漂亮，而且是符合世界上目前最古老最嚴格的環保認證——德國藍天使。除了提供彩妝漆產品，阿萊卡墻面定制中心還提供了硅藻泥藝術背景墻、德國原裝進口乳膠漆、天花系列涂層、陽臺專用系列以及兒童畫板漆，特別是兒童畫板漆，記者在墻上試用無塵粉筆來畫畫，手感非常好，而且用濕布一擦就擦干凈完全不留痕不褪色，非常適合兒童房的墻面裝飾!

阿萊卡彩妝墻面定制中心不僅是提供了優質的墻面裝飾產品，更是以設計為主導。正巧有一對夫妻顧客來店里找店長，把他們的新房房型圖給到店長，店長立即在電腦上通過3D設計軟件，5分鐘就把3D效果圖呈現給顧客，讓顧客實實在在的體驗到自己家居墻面裝飾效果，之后顧客更可以根據自己的喜好與使用場所的不同來進行調整，并最終打印出效果圖紙，這一切都是免費的。店長介紹說，待顧客選定墻飾的款式后，從上門測量、計算面積、施工、日常維護等都是免費的，讓顧客完全省心省力，既滿足了個性化裝飾需求，又方便快捷的完成了墻面裝飾。

據阿萊卡的店長透露，雖然開業時間不久，但已經得到了不少顧客的青睞，訂單數大大超出了預估。的確，家居建材的定制化服務已是大勢所趨，特別是墻飾產品，告別過去的單一買賣產品模式，一定是大有可為。

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