鉑利德鉆石總裁：我們年輕 輸得起導讀：

徐瀟：妹妹年齡—31歲描述—干練而時尚的上海女人專業—英語專業畢業星座—巨蟹座狀態—已婚愛好—聽搖滾、...

徐瀟：妹妹

年齡—31 歲

描述—干練而時尚的上海女人

專業—英語專業畢業

星座—巨蟹座

狀態—已婚

愛好—聽搖滾、彈古箏

徐磊：哥哥

年齡—34 歲

描述—帶著新疆大漠味道的上海男人

專業—寶石專業畢業

星座—處女座

狀態—已婚，兒子剛滿月

愛好—以前很多，現在最喜歡工作之余和朋友小酌、談天說地

實現夢想需要什么?勇氣、決心、智慧、幸運……如果這些都能乘以2呢?從易趣賣家到國內最大的電子商務鉆石珠寶商，從取自兩人網名的“鉆石小鳥”到全新的“鉑利德”鉆石品牌，徐磊和徐瀟兄妹倆四年的創業經歷中，充滿了童話故事所需要的各種元素。徐磊和徐瀟，人如其名，妹妹瀟灑潑辣，哥哥沉穩一如名字中的三個石字。在兩個多小時的采訪中，負責公司日常管理的徐瀟幾乎包攬了所有的回憶和闡述，舉手投足間散發著上海女人特有的時尚與干練。而寶石專業出身的徐磊，亦如許多隱身在普通石層下的寶石一般內斂，20多年在新疆的生活經歷，讓這個上海男人身上充滿了大漠的味道。在兄妹迥異的性格之下，都有著一顆同樣不安分卻堅韌的心，“反正我們年輕，輸得起。”

一間網絡店鋪，在四年時間中孕育出一個今年銷售目標1個億的鉆石品牌，在他們的尋夢地圖上，每一步都是妹妹在前引導，每一步又都有哥哥在后助力。如今，憑借著風投資金的逐步到位，羽翼漸豐的“鉆石小鳥”已經開始再次起飛。

不經意間與鉆石結緣

童話故事往往開始于不經意間，一如十三年前、徐瀟徐磊與鉆石的首次結緣。因為父母從上海支邊新疆，兄妹倆出生在新疆。1995年，哥哥在為大學的專業選擇而發愁，已經回到上海的妹妹就為哥哥選擇了一個當時看來頗為冷門的專業——同濟大學的寶石專業。“因為我和姐姐喜歡珠寶。”徐瀟也沒有想到，當初這個并不慎重的選擇決定了自己和哥哥的命運。

1997年，徐磊畢業后順理成章進入了老字號珠寶行，但三個月后不安于“學徒”生活的他辭職和朋友合伙做起珠寶采購商生意，專門批發鉆石等珠寶給零售珠寶商。2000年，徐瀟畢業后，到了一家美資的軟件公司工作，上網的便利與對新鮮事物的好奇讓她在易趣網上注冊了賣家身份。雖然2002年才正式開店，但很快就把網上銀飾生意做得不錯的徐瀟開始打起了“鉆石”的主意。

“當時，哥哥已經給上海、香港很多珠寶商提供各種漂亮的裸鉆和鉆石飾品。而我只是把照片放上網，沒有存貨的風險。”在當時的網絡上，售賣動輒數千元的鉆石首飾，徐瀟的“膽大妄為”更多是源于哥哥的支持。三個月后，一筆3000元的生意成交，讓兄妹倆真正看到“網上賣鉆石”的主意并非是一時沖動。于是，一個名為“鉆石小鳥”的網絡鉆石店鋪誕生了，它的主人就是虛擬世界里的小鳥妹妹和石頭哥哥。

“水泥+鼠標”探索

很快，第一個吃螃蟹的“鉆石小鳥”憑借信用和幾乎相當于傳統店鋪鉆石飾品一半的價格，成為網絡鉆石珠寶店鋪的代名詞，并在一年內成為了當時易趣網上信用度最高的珠寶商家。而且直至現在，“鉆石小鳥”在易趣網珠寶類商家的信譽度依然高踞榜首。

“雖然鉆石生意不錯，但因為當時沒有成規模，所以利潤并不高。一個月能凈賺三四千元，和我當時的工資差不多。”很快，生意的發展令徐瀟面臨選擇：要么繼續兼職維持這樣一個生意不錯的網店，要么干脆辭職專心把網絡鉆石生意做大。選擇的結果自然不用說了，否則也不會有后來的“鉑利德”鉆石品牌。

2002年到2004年，“鉆石小鳥”生意最好的時候一個月可以有十幾萬元的銷售額，但問題也接踵而來。在很長一段時間里，“鉆石小鳥”的銷售都難以獲得更大的突破。徐瀟找到了癥結所在，“對于大部分中國消費者來說，購買鉆石這樣貴重的貨品，還是希望可以在現實中進行一些挑選。對于電子商務來說，‘水泥+鼠標’是最經典的，也是最成功的商業模式。我們已經有了‘鼠標’，為什么不能再加上‘水泥’呢?”

很快，徐瀟、徐磊就嘗到勇于創新的成果。2004年年底，“鉆石小鳥”在上海城隍廟地區開設了第一家落地的門店，只有20平方米的店鋪更多是為讓客戶可以在網下看貨，結果當月銷售額輕松翻了5番。2005年年初，“鉆石小鳥”又建立了自己的網站“我要鉆石網”，顧客可以在網站上從一顆裸鉆開始，任意挑揀鉆石的形狀、切工、重量、凈度等，從而獲得一個為自己度身定做的產品。

在摸索中，兄妹倆原本模糊的經營思路逐漸清晰起來——“網絡+體驗中心”的復合式營銷模式。“鉆石小鳥”先后在北京、杭州開設了體驗中心，隨后又將上海的門店升級為旗艦店。在“鉆石小鳥”體驗中心中，提供一對一的線下顧問式服務。

膨脹的鉆石夢

在兄妹倆的同心協力下，一個立體的鉆石品牌正逐漸顯現出來。一方面是傳統的電子商務，除了易趣網店鋪外，“鉆石小鳥”現在的經營主力在“我要鉆石網”上，經營著自創鉆石品牌“鉑利德”;另一方面是以體驗中心為模式的線下銷售。與傳統的珠寶店鋪不同，“鉆石小鳥”的體驗中心選擇在城市繁華中心附近的寫字樓中，與臨街店鋪相比，同樣的面積而租金可能只有前者的一成，提供會所式的氛圍與專業服務。復合式營銷模式，帶來的不僅是銷售渠道的拓展，更多的是成本的降低。

在“鉆石小鳥”的發展中，產品的高質與低價一直是其最大的特色之一。“這個專業問題，應該是哥哥來回答。”

作為國內第一批職業的珠寶鑒定師，徐磊在談到鉆石的專業知識時似乎換了一個人。“我在鉆石行業做了11年，可以說我們現在是國內最大的裸鉆采購商。”徐磊說，鉆石進入國內市場的唯一正規途徑就是上海鉆石交易中心。國內大部分鉆石的銷售模式是貿易商先從國外或者其他地區購買散鉆，拿到鉆石切割商那里進行切割，然后通過上海鉆石交易中心將鉆石賣給國內珠寶采購商，再經轉手給珠寶零售商，最后，到顧客手里。“而我直接從比利時等鉆石切割商處購買裸鉆，再通過上海的交易中心，進入自己的‘鉑利德’品牌中。避免了中間環節，可以讓我們的鉆石比傳統珠寶商的便宜30%-50%。” www.chinaPP.com 中國品牌網

目前，‘網絡+體驗中心’的這種銷售模式所獲得的銷售額占公司總銷售額的80%到90%。“隨著網絡消費的提升，‘鉆石小鳥’的線上銷售與線下銷售應該各占一半的比例。”徐磊說。

而2007年另一個人的出現，讓徐瀟、徐磊的鉆石夢想加速膨脹。2007年4月，一個掌握著22億元投資基金的女人找到了兄妹倆，這個女人就是憑借投資網易、中華英才網、真功夫項目而聞名的今日資本的老總徐新。憑借營銷模式和價格優勢，“鉆石小鳥”成功將數千萬元風投資金攬入懷中。頂著聯合總裁的頭銜，兄妹倆在不斷壯大的企業中，顯示出了更多分工合作上的默契，妹妹主要負責公司日常管理事務，哥哥則專注于上游供應鏈的優化，控制產品質量并選建自己的加工廠。

“我們計劃三年內將‘鉆石小鳥’覆蓋全國所有省會城市。今年除廣州外，還將在國內主要城市開兩家體驗中心。”徐磊雖然相比妹妹更為內斂，但談到未來的藍圖卻頗為自信，“我們今年的目標是銷售額達1個億。”

管理觀

徐瀟：我不是單槍匹馬、單打獨斗，有一個團隊在幫助我。雖然是和哥哥兩個人創業，但我們并不想把企業做成家族企業，因此我們也引入了很多職業經理人，從他們身上我可以獲得更專業的知識和更有效的幫助。

徐磊：在創業初始，我們也一起討論關于管理的問題，但現在企業越做越大，需要有一個人說了算。現在企業的管理主要是交給妹妹，我更專心負責上游供應鏈的優化。

財富觀

徐瀟：我覺得一個人的財富在于他的人生經歷，并不是金錢，無論這個經歷是好是壞，都可以給她帶來很多思考，他可以用他的精神去感染整個團隊，大家一起積極進取。

徐磊：我覺得財富最重要的是實現他的人生價值，這個價值是精神和物質兩方面的。從這方面說，我和妹妹還處于創業的階段，遠沒有達到富足的程度。

愛情觀

徐瀟：我覺得愛情就像鉆石一樣，閃閃發光的同時，也和鉆石一樣需要細心的呵護。這種呵護，就好比鉆石的切工，只有完美的切工才能令鉆石更加奪目。當然，愛情比鉆石更珍貴!

徐磊：我對愛情的看法很簡單，它可遇不可求，是一種奢侈品。

朋友觀

徐瀟：對于我來說，除了家庭和事業外，最大的財富就是朋友。

徐磊：對我來說，朋友很重要，友情是一種很真摯的東西。在我的經歷中，朋友給了我很大的幫助。現在空閑了能和朋友在一起聊天小酌，是我最享受的。

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