低迷期驚現“大紅手”“快樂購物”能否打破電商下滑僵局?導讀：

進入2012以來，電商行業逐漸步入真正的“寒冰期”，出現了持續低迷的趨勢，價格戰、團購。。。。。

進入2012以來，電商行業逐漸步入真正的“寒冰期”，出現了持續低迷的趨勢，價格戰、團購、秒殺等眾多形式的衰敗，無不表明電商企業遇到了前所未有的發展“瓶頸”。然而，近日，一家名為“大紅手”的網絡購物平臺橫空出世，打破了寒冬的寂靜。

誕生于行業困局中的“大紅手”，憑什么能夠逆勢而行?迅速在業界引起了廣泛的關注。

眾所周知，在這個人人談論電商的時代，越來越多的消費者開始體驗在互聯網上購物的樂趣。然而，縱觀國內電子商務市場，除了京東、卓越亞馬遜、當當、凡客誠品、淘寶商城為代表的B2C巨頭采用同質化運營模式，同時以拉手網、美團網等行業大型團購網站在運作方式上幾乎也是大同小異。可以說，同質化、價格戰、物流體系不健全、網絡支付不規范，消費者服務和體驗差等等，這些似乎是國內電商行業普遍存在的“通病”，也是阻礙其發展的重要原因。

據調查：在消費者最關心的十大網購問題中，服務和體驗的關注比例正在逐步上升，僅次于產品價格，越來越成為影響消費者購物的最主要因素。權威專家指出，電商行業，說到底是商業，最終將歸結在與消費者互動的社會關系層面。在目前競爭商品、競爭資金已經基本定型的情況下，服務的創新定會成為龍年的電商行業競爭焦點，服務為王，注重消費者體驗，將成為電商2012的主旋律。而服務和體驗正是“大紅手”快樂購物平臺的兩大殺手锏。

“大紅手”開創的瘋狂抽獎、幸運拱買、開心樂拍三大模式為用戶帶來了全新的消費購物體驗。其最大特色在于對用戶的開放性和平等性。參與用戶只需通過注冊，即可免費參加抽獎，平臺上每一個商品都是獎品，獎品均由品牌企業直接提供給獲獎者，并保證其質量和服務。而在購物中享受快樂，又是大紅手吸引用戶的另一法寶。網站以快樂、分享、走“紅運”的概念為主打，讓消費者在游戲娛樂中享受得實惠的幸運感和趣味性。以幸運拱買為例，這種模式鼓勵在線參與者之間的相互幫助和相互分享，通過團體性力量完成個人無法實現的夢想。譬如，沒人只需通過價值一塊錢的積分，就有機會獲得奔馳汽車。幸運拱買充分利用了人們講“運氣”這一因素，調動消費者的積極參與度和追求“紅運”的吉祥情結，讓人人“沒有買不起的名牌“成為現實。

在這個電商行業廣告滿天飛的時候，人們早就厭煩了撲面而來的硬性廣告，這種強制性的推送方式完全忽略了用戶的體驗，只能是“搬起石頭砸自己的腳”，產生適得其反的效果。大紅手三大參與模式，使得每一個用戶參與商品抽獎的同時，勢必主動去了解獎品的功能和特點等等，這樣一來，改變傳統單純推送式的廣告售賣形式，實現了消費者體驗式感性購買，同時品牌企業無聲之中打了一次最好的廣告，這種模式可謂是實現了用戶體驗和企業品牌傳播的共贏。

所以說，大紅手這種以分析消費者購買需求為出發點，全面提升消費者的服務和消費體驗，開創了娛樂體驗式的電商新模式，這對于處在“寒冬”中的電商行業來說，是一次有益的嘗試和創新，同時能給電商企業帶來一定的啟發和思考。

2012年是電商行業發展極為關鍵的一年，只有這些不斷創新，注重消費者服務和體驗，為用戶持續創造新價值的企業，才能在激烈的市場環境中贏得先機，大紅手能否在電商困局中創造奇跡，讓我們拭目以待。

來源 中國品牌網 轉載請注明出處