團購團出一團糟,團購業再遭質疑
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好端端的團購優惠活動,竟被這些投機、倒賣、造假來欺詐消費者利益的份子利用作為生財工具,還真是叫人無奈!但這原因出在哪呢?
時下網絡團購這個新興行業正打得火熱;但下面這件本想為廣大民眾創造實惠的團購活動,竟然成了一團糟,這倒是個新鮮事。
愛日租網站是國內新興的短租房發布及交易平臺。該網站為了讓更多用戶體驗日租旅行這種新生活方式,同時打開宣傳口碑,于2011年6月3日,與某團購網合作舉辦了一次售價僅48元的團購優惠活動,憑此優惠券,用戶可在愛日租享用750元租房款,憑券成功入住后更可獲贈250元手機話費充值卡。(該代金券有效期截至2011年8月31日)
由于優惠極大,該活動一經推出便獲得了空前回響,在不到一天時間內就售出了六千多份。很多用戶購買優惠券嘗試后,立刻在互聯網上分享了這次超值優惠的體驗經歷,由此也吸引了更多網友開始關注此次活動。
活動獲得如此成績,本應是件大好事;但令人震驚的事情卻給愛日租網站帶來了一連串沉重的打擊——一些網絡論壇上出現了關于如何利用愛日租代金券套現的討論,甚至還有人相互勾結甚至自己發布房源自己“租住”,從而直接套取750元租金和250元充值卡。由此導致一些正常的房主用戶受到假房客的騷擾,要求與其進行房租的分成;使一些房主出于警惕不愿接受該優惠券的預定,從而影響了其他用戶的正常使用。人家發放優惠券,原本是希望帶給用戶體驗日租旅行生活樂趣的,這卻被人利用來生財謀利;唉……
不但如此,更令人詫異的是,除了套現情況外,在一些國內主流購物網站上更是驚現專賣該代金券的信息,其報價已由初設的48元飆升至三四百元之高!而且這些代金券中竟然還摻雜著不少偽造的假優惠券。用戶購買此類優惠券之后進入愛日租進行消費,將會遇到優惠券無效的情況,這對于愛日租以及該團購網的服務和口碑都造成了極其惡劣的影響,完全違背了愛日租讓更多用戶體驗日租旅行這種新生活方式的初衷。
好端端的團購優惠活動,竟被這些投機、倒賣、造假來欺詐消費者利益的份子利用作為生財工具,還真是叫人無奈!但這原因出在哪呢?能有啥?還不是整個團購活動中本身就存在了營銷漏洞么?假如該團購網在這項活動上做出一番考究,充分發揮網絡實名制的功能使每一位團購該優惠的會員所獲得的代金券都添上實名登記,是否會少一些被人乘虛而入的漏洞呢?
團購網站這個新興行業的未來確實存在著很大的空間,但前提是必須把如何為客戶制定更精準、細致的營銷策略以及怎樣在用戶群眾豎立口碑擺在前頭;為每一位客戶把細節做好才能贏得更廣闊的天空!
來源 中國品牌網 轉載請注明出處
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