“誠品”企業發展之根本導讀：

立身誠為本，處世信為基”是做人應該遵守的道理，那么對于企業來說，誠信是企業生存之魂，一個沒有信譽的企業是不會得到客戶的消費者的支持的。我們可以從正反兩個案例看到誠信的重要性。。

提到“誠品”二字，我想多數人會想到“凡客誠品”。它自2007年誕生以來已經成為服裝行業電子商務成功典范。而論起凡客，它最大的成功莫過于“誠品”，有了高質量的產品與誠信服務，才能吸引更多的擁躉。然而多年的老十大品牌卻因不“誠”導致品牌危機。有次可見，“誠”可成就一個企業，而不“誠”同樣也可以毀掉一個企業。建材行業發展到現在，能夠站位腳跟的都是行業內的“誠品”企業。 遵守產品質量至上、誠信經營，企業才能屹立不倒。

誠品之“誠”篇——誠信經營 優質服務 誠信是建材企業之魂

“立身誠為本，處世信為基”是做人應該遵守的道理，那么對于企業來說，誠信是企業生存之魂，一個沒有信譽的企業是不會得到客戶的消費者的支持的。我們可以從正反兩個案例看到誠信的重要性。

正面闡述：

一個受消費者愛戴的品牌，一定有它的讓人可信賴之處。在建材行業有很多知名品牌，而在這些品牌中，我們不難發現，它們的售后服都很讓人滿意。隨著社會的不斷發展，中國對消費者維權變的十分重視，在這種情況下，消費者的選擇空間被驅動。建材企業更加重視在顧客心里的誠信度。

在過去不久的3·15消費者權益日就給很多建材企業提出了新的挑戰，建材企業除了要關心消費者們的物質需求，更應關懷他們的精神需求。在3·15前后，有很多地板業領軍企業都發布了誠信宣言：“堅守誠信原則，恪守職業道德，為消費者提供規范、標準、優質的服務。嚴守規章，依法經營，引領市場健康規范發展。”這些地板企業讓公眾對其產品和服務進行全方位的監督，體現了一個大企業高度的社會責任感和使命感。除了地板企業，衛浴陶瓷十大品牌企業也都紛紛拿出自己的誠意，組織大型回饋消費者的活動，來發表誠信宣言。

反面案例：

與誠信相對的就是欺騙，“奸商”一詞正是說明了，奸詐是商人受利益驅使所表現的行為。拿飛利浦、雷士十大品牌問題節能燈登上質量“黑榜”的事件來說。環保也正在被商家利用著。3月31日，北京市消費者協會公布了53種節能燈比較試驗報告，在對北京、上海、天津、廣東、山東、浙江、福建7個省市的33家企業生產或經銷的53個裝配E27燈頭的636只節能燈抽檢中，有超過兩成的節能燈達不到節能效果，超過七成的節能燈功率實測指標未達到產品明示值。其中，雷士、飛利浦兩個分別代表國內和國際的照明大品牌赫然出現在不合格企業名單里。這件事如今不僅在照明行業引起了轟動，也給建筑建材企業敲響了警鐘。環保本身是為了消費者人身安全和人類生存環境的改善而宣傳的口號。

自2010年節能減排成為國家重點宣傳的工作，建材十大品牌企業也都在研制或生產著自己的節能產品。然而是否節能環保，卻鮮少被監督。我們可以發展在自2010年至今的行業展會上，很多企業都在打節能環保牌，但是還是不乏被曝光的偽環保產品。

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