海信闖關：周厚健謀局智造革命導讀：

54歲的周厚健，正在做一件看起來很酷、很挑戰、也很需要想像的事：讓億萬年輕人重新回到電視機前。他已經悟透，誰擁有了用戶，誰才能擁...

54歲的周厚健，正在做一件看起來很酷、很挑戰、也很需要想像的事：讓億萬年輕人重新回到電視機前。他已經悟透，誰擁有了用戶，誰才能擁有最后的能力。

這家已有40余年歷史的老牌制造企業，不希望被無形的機械式管理與僵死、刻板的制造業文化所禁錮，更迫切地希望，懷揣一顆“技術立企”的強烈制造業之心，亦能孵化出那種“破壞性的、顛覆性的創新”。

或許有一天，海信終將脫下制造業的白大褂，穿上互聯網的T恤衫。

老兵新傳 海信變酷

眼前就是“智能化”的美麗新天地，海信這樣的老牌家電企業身在其中，仿佛最熟悉的陌生人。誰先入主，誰就掌握游戲新規則。

當年想像的三屏同傳，現在海信都已經做到了。對于智能化，周厚健說，這是“我盼了一輩子的產品，是一場革命”。

牛仔褲、黑T恤，素來以務實、穩健著稱的周厚健，如果這副行頭出現在長槍短炮面前，將會是怎樣的場面?

一定很有噱頭!海信內部確實也為周做了這樣一個“包裝”方案，計劃在今年5月中旬海信集團“全面智能化”戰略的大型發布會上亮相。但是，堅持“不做秀”的山東大漢最終讓精心設計這一幕的員工“失望”了。發布會開始前一刻，他一如既往地穿著穩重甚至有些略顯保守的西裝走上演講臺。

一個月后，在位于青島市中心海信大廈23層的董事長辦公室里，記者重提這個細節，海信集團董事長周厚健淡淡一笑，反問道：“喬布斯不是做人的惟一模式，對吧?穿T恤的有做成事的，穿襯衫的也有做成事的，對吧?” 周厚健拒絕以做秀的方式穿T恤亮相，但他正試圖將更多喜歡穿T恤工作，受松散、放權的企業管理文化影響，崇尚開放性、靈活性的IT業、互聯網業精英，引進已有40余年歷史的中國老牌制造企業。

在海信工作已經29年的周厚健，正在做一件看起來很酷、很挑戰、也很需要想像的事：讓億萬年輕人重新回到電視機前。

無路可退 義無反顧的押注

周厚健比任何人都深知改變之于海信的迫切。海信內部曾做過一個調研，結果讓很多海信高層都很吃驚：看電視的人越來越少，看電視的人越來越老，看電視的人越來越挑。更讓他們擔心的是，在大學里面“看電視”已經是一件很不時尚、特沒面子的事。問題的關鍵出在電視本身，被動看電視已經不能滿足，特別是不能滿足年輕人的需求。這個調研結果，對于以電視業務起家、主營業務電視占到集團總營收近1/3、連續八年把持中國彩電市場頭把交椅的海信來說，無疑是個壞消息。

在一次內部會議上，周厚健很明確地說，結構調整對企業而言是“飯”，但更是“命”。“飯”決定了你的生存質量，“命”就是決定著企業的生存。

從大學一畢業就加入海信，作為一名“老兵”，周厚健對轉型并不陌生。

當下海信向全面智能化躍進，緊迫感絲毫不亞于2004年前后中國彩電業從傳統CRT(模擬)到平板電視躍升時，海信破釜沉舟式選擇“棄CRT、投平板”。

彼時，是TCL坐上“彩電大王”頭把交椅第四個年頭。包括TCL在內的不少中國彩電企業，都相信CRT電視在中國的春天才剛剛開始。所以，2004年TCL遠征歐洲，大手筆收購掌握CRT核心技術的法國湯姆遜公司彩電業務。

而在全國電視市場排名第五的海信，則做了完全不同的選擇。是年6月，周厚健正式對外預言，平板電視摩爾時代即將到來，并發布了海信Anyview全球平板戰略。是年10月，海信平板電視躍居中國平板電視市場占有率首位。

但是，那時的“冠軍”對于整個大市場都還是CRT天下的中國彩電業來說，就好像一顆石子投進大海。

海信甚至有些孤注一擲的選擇，果真沒有風險嗎?海信集團主管電視業務的副總裁劉洪新對記者回憶說，當海信率先把城市市場的CRT撤掉時，內部曾有過擔心，這樣做會不會對海信電視的市場份額、市場規模有影響。

事后證明了周厚健和海信的眼光。到今年，海信已經連續八年把持中國平板電視市場第一，而現在中國的彩電市場已經幾乎都是平板的天下。

“你說冒風險了嗎?海信當時全力以赴上平板電視時，平板占到整體電視市場的比例很低，只有4%。有風險嗎?是，你投入了很大就有風險。”但是，周厚健認為平板化是必然的，就像他現在認定智能化是必然的方向一樣。

看準方向，就必須迅速出擊，因為機會稍縱即逝。

周厚健很清晰地記得，在2004年他提出平板電視必須做時，業內都覺得他有些危言聳聽，甚至2007年12月份時，還有不止一家企業提出來要“保CRT”。

“但回頭看看，如果當時不進去的話，還能有活的企業嗎?哪個企業不停CRT，哪個企業肯定死掉。就跟我今天講的智能化這個事情是一樣的。”

周厚健的語氣不容置疑。“這個方向一定是正確的，不進去肯定是死，進去可能也死掉，可能也很困難，可能也很困惑，但是不進去肯定是死掉的!”

勝算幾何 反轉的底氣

智能化是什么?

周厚健會很形象地告訴你：任何時間、任何地點，你都可以看到你想看的電視，不僅能看，還能玩。不僅是人和電視之間充分的互動，甚至是電腦、手機、Pad和電視等不同終端之間互聯互通，內容共享。他覺得，那時的電視已經不能再用“電視”甚至是“智能電視”來統稱，他更愿意叫它們“智能玩意”。

這樣的場景，是周厚健曾經在腦海中構想過無數次的，“我盼了一輩子的產品，是一場革命”。

鮮為人知的是，六年前甚至更早時候，周厚健已經有了一幅海信“智能化”的雛形圖。

2005年，海信推出“數字家庭系統D-Net Home”。海信集團曾經分管過技術研發的副總裁郭慶存說，這套系統的“魅力”就在于，將解決家庭里面電腦、電視等電子設備的互聯互通。

對這個還是“襁褓”中的新事物，周厚健寄予了很多，他甚至親自為這個“孩子”取名。“當時他跟我講，D一定要大寫。”郭慶存回憶說。有更大謀劃的海信還為“數字家庭系統”制定了標準。

雖然在當時互聯互通的技術趨勢已經清晰可見，但是技術受制的因素也很多。尤其是面對CRT向平板過渡這一更為迫切的產業升級換代時，海信在執行層面最終選擇了向后者傾斜。

現在回過頭來看，當初相當模糊的技術構想，都已逐一清晰可見。“‘數字家庭’的那些功能，在我們的智能電視實現了，當年想像的三屏同傳現在也都做到了。”郭慶存有些感慨地說。www.chiNapp.com 中國品牌網

眼前就是“智能化”的美麗新天地，前景廣袤，像海信這樣的中國家電企業既興奮又忐忑，既熟悉又陌生。

“傳統制造產業里，電視機從商場售出去，就等于產業鏈的終端，我們的服務結束。現在則不同了，電視機賣出去只是海信電視增值服務的開始，而且這個服務相當可怕，是永續的、停不下來的。”作為周厚健推進海信全面智能化戰略的急先鋒、海信集團副總裁王志浩說。

只是，邁向智能化的道路，并非是一條康莊大道。更有甚者，這很很可能就是用中國家電企業的短板與對手較量的游戲。周厚健們都難以準確描述，智能化的征途上，誰是自己最大的對手。

“比我們強大的，比如谷歌、蘋果，還有微軟、惠普，還有一些IT行業的其他知名企業，他們在智能化運營后臺上的確有優勢，技術積累都要更厚實。還有我們臨近的兩家韓國企業，三星和LG。”海信集團副總裁郭慶存坦率地說。

值得慶幸的是，智能化對海信來說，并不全然陌生。過去十年中，海信在光通信、多媒體、移動通訊、信息等領域基于3C融合方向上的投入，甚至包括一些交了不少學費的項目，“打了水漂”的投資，走過的一些彎路，現在來看都是有價值的。郭慶存說，海信能否取勝，關鍵取決于此前十年的積累能否用好，并且堅持下去。

“智能化”一役，海信勝算幾何?周厚健很肯定地說，方向一定沒有看錯，能不能做好，那是海信操作能力的問題。

從“土”到“洋” 老牌制造企業的蛻變

大幕開啟，明星已經登臺。天才的喬布斯，經他起死回生、帶有離經叛道意味的“蘋果”，翹首以待的擁躉，這是一場時尚、酷、炫的盛宴。

相形之下，包括海信在內的中國家電企業則多少有些“落伍”。

“實事求是地講，海信的品牌影響力，特別是在領導市場潮流方面，跟蘋果差距很大。多少年了，制造業的文化決定了海信就是務實、穩健。”王志浩反省說，在互聯網經濟時代，特別是新經濟下，當企業面對的主力消費群是成長起來的80后、90后時，企業文化中的時尚因素，就顯得尤為重要。

今年54歲，超過一半的生命都致力于營造“質量至上”企業文化的周厚健，已經被制造業的特質所深深浸染。如何讓海信更炫、更酷?他確實沒有辦法。

但是，他不想被動認輸，更不愿海信就此“變老”，“我知道這是問題，我也擔心被思想保守的人扼殺掉”。更讓這位制造業老兵有深深隱憂的是，無形的機械式管理模式會否禁錮死創新熱情。

“怎么能把制造業的刻板、僵死揚棄掉，這是我們的認識問題。”一旦周厚健意識到這是企業發展的思維障礙，他會主動地請人來改變。

加拿大籍華裔科學家黃衛平博士就是周請來的布道創新的“傳教士”。周厚健與他是大學同學。兩人再度發生交集是在2000年前后，那時，黃衛平在世界光通信領域的名聲已經很大。2002年經由他與周厚健和海信在光通信領域的商業合作，黃衛平博士成為海信的一員，兩人有了更多思想碰撞。

“后來，我們的合作就不僅僅限于光通信了，包括創新思想的解放，包括其他產業方面的一些思路打開，所涉及的范圍就越來越寬，越來越廣。”言語中，我們能明顯感受到周厚健對這位同學兼戰友的信賴和寄托。

到2010年時，周厚健很懇切地請黃幫助海信搭建一個激發創新活力、鼓勵軟創新的平臺或者組織架構。這就有了“海信創新俱樂部”的誕生。

這些新鮮的變化，是周厚健迫切希望的。他期待已經被制造業文化、管理模式深深浸染的海信，也能孵化出那種“破壞性的、顛覆性的創新”。

周厚健的辦公室，面朝大海，遠處是水天一色，常常能看到揚帆出海的船只。工作累了的時候，他喜歡憑窗遠眺。這樣的場景頗有些意味深長。海信上下常講一句話，海信的未來在海外。

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